Integritetspolicy

Just a Sign ApS
Østre Alle 28
DK-4200 Slagelse
Danmark
CVR-nummer (danskt organisationsnummer): 46605144
E-post: hej@justasign.ai
Telefon: +45 82 82 30 84

Har du frågor om hur vi behandlar dina uppgifter, skriv till oss.

• Vi använder dina uppgifter för att designa, sälja och leverera din skylt — inte till något annat utan ditt samtycke.
• Det du skriver i chatten behandlas av våra AI-leverantörer, så att AI:n kan svara dig. Skriv därför inga känsliga uppgifter i chatten, t.ex. om hälsa eller ekonomi.
• Vi säljer aldrig dina uppgifter.
• Statistik- och marknadsföringscookies använder vi bara om du säger ja.

När du designar en skylt i chatten

Vi behandlar det du skriver, de val du gör och den skyltdesign som vi tar fram åt dig. Din webbläsare får ett slumpmässigt sessions-id så att du kan återvända till dina samtal. Vi använder uppgifterna för att designa och prissätta din skylt och för att hitta fel och förbättra tjänsten. Meddelanden och önskemål om teckningar kan granskas automatiskt för att upptäcka olagligt eller kränkande innehåll.

Chatten är en AI. Den föreslår skyltdesign men fattar inga beslut om dig som har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig. Delar du länken till ett samtal kan alla som har länken se samtalet.

Rättslig grund: åtgärder som du har begärt innan ett avtal ingås (artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen, GDPR) och vårt berättigade intresse av att driva och förbättra tjänsten (artikel 6.1 f).

När du köper

Vi behandlar namn, e-postadress, leverans- och faktureringsadress, telefonnummer (om du betalar via Flatpay), företagsnamn och momsregistreringsnummer (om du handlar som företag), vad du har köpt och betalningsstatus. Kortuppgifter hanteras av betalningsleverantören; dem ser vi aldrig. Vi använder uppgifterna för att tillverka, leverera och ta betalt för din skylt och för att skicka orderbekräftelse och meddelanden om din order till dig.

Rättslig grund: fullgörande av avtalet med dig (artikel 6.1 b).

Bokföring

Vi sparar order- och betalningsuppgifter eftersom den danska bokföringslagen (bogføringsloven) kräver det. Rättslig grund: rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c).

Kundtjänst, reklamation och ångerrätt

Om du skriver till oss, reklamerar eller ångrar ett köp behandlar vi det du skriver och de uppgifter som behövs för att lösa ärendet. Rättslig grund: fullgörande av avtalet och våra rättsliga förpliktelser (artikel 6.1 b och c) samt vårt berättigade intresse av att kunna dokumentera ärendet (artikel 6.1 f).

När du handlar igen

Handlar du igen från samma webbläsare fyller vi i dina kontaktuppgifter i förväg i kassan, så att du inte behöver skriva dem igen. Vi känner igen dig på det sessions-id som finns i din webbläsare. Rättslig grund: berättigat intresse av att göra det enkelt att beställa igen (artikel 6.1 f). Vill du undvika det kan du radera dina webbläsardata.

Momsregistreringsnummer

Handlar du som företag i ett annat EU-land än Danmark kontrollerar vi ditt momsregistreringsnummer i EU:s VIES-register. Rättslig grund: rättslig förpliktelse enligt momsreglerna (artikel 6.1 c).

Säkerhet och drift

Vi registrerar IP-adresser och teknisk information för att skydda tjänsten mot missbruk, t.ex. genom att begränsa antalet förfrågningar, och för att hitta fel. Rättslig grund: berättigat intresse (artikel 6.1 f).

Statistik och marknadsföring — bara med samtycke

Säger du ja till statistik- eller marknadsföringscookies mäter vi hur webbplatsen används och mäter och riktar våra annonser via Google och Meta. Vid samtycke till marknadsföring delar vi också uppgifter om köp med Meta, t.ex. en hashad (pseudonymiserad) e-postadress, så att vi kan mäta om annonserna fungerar. Rättslig grund: ditt samtycke (artikel 6.1 a). Du kan när som helst återkalla det under ”Cookie-inställningar” längst ner på sidan. Läs mer i vår cookiepolicy.

Galleri

Vi kan visa skyltdesign som inspiration i vårt galleri. Vi tar bort personuppgifter innan en design visas. Rättslig grund: berättigat intresse (artikel 6.1 f). Du kan alltid be oss ta bort en design.

Vi anlitar leverantörer (personuppgiftsbiträden) som bara behandlar uppgifter för vår räkning och enligt våra instruktioner:

• Hosting och drift: Vercel (webbplatsen), Supabase (databas och filer), Hetzner (servrar för produktionsfiler och automatisering) och Cloudflare (säkra anslutningar).
• AI: Anthropic, OpenAI och Google (chatt, design och granskning av innehåll) samt Topaz Labs (förbättring av bildkvalitet).
• E-post: Resend (orderbekräftelser och andra mejl om din order).
• Produktion: vår produktionspartner i Danmark, som tillverkar och packar din skylt.

Följande mottagare är själva personuppgiftsansvariga för sin del:

• Betalning: Stripe och Flatpay hanterar din betalning och behandlar också själva uppgifter, t.ex. för att förebygga bedrägerier.
• Leverans: GLS levererar ditt paket.
• Paketombud: väljer du ett GLS-paketombud slår vi upp postnummer eller position hos Dataforsyningen (danska adresser), och kartan hämtas från CARTO.
• Marknadsföring (bara med samtycke): Meta och Google.
• Offentliga myndigheter när lagen kräver det, t.ex. Skattestyrelsen (den danska skattemyndigheten).

Vi säljer aldrig dina uppgifter.

Några av våra leverantörer har sitt huvudkontor i USA eller behandlar uppgifter där, t.ex. våra AI-leverantörer. Överföringen sker med stöd av EU-kommissionens beslut om EU-U.S. Data Privacy Framework när leverantören är certifierad enligt ramverket, och annars med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Skriv till oss om du vill ha en kopia av de aktuella skyddsåtgärderna.

• Order- och betalningsuppgifter: 5 år från utgången av det räkenskapsår som köpet avser (den danska bokföringslagen). Samtalet och designen bakom en order sparar vi lika länge, så att vi kan dokumentera vad som beställdes.
• Samtal och design som inte leder till ett köp: högst 24 månader efter senaste aktivitet.
• Beställningar som inte betalas: högst 12 månader.
• Dina samtyckesval för cookies: högst 13 månader.
• IP-adress och webbläsaruppgifter för annonsmätning (bara vid samtycke till marknadsföring): raderas när mätningen har skickats.
• IP-adresser för skydd mot missbruk: raderas automatiskt när tidsfönstret för begränsningen har löpt ut — vanligtvis efter några minuter eller timmar.
• Meddelanden till kundtjänst: så länge ärendet kräver det. Hör meddelandet till ett köp sparar vi det lika länge som ordern.

Du har rätt att:

• få tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig,
• få felaktiga uppgifter rättade,
• få uppgifter raderade,
• få behandlingen begränsad,
• få ut dina uppgifter i ett allmänt använt och maskinläsbart format (dataportabilitet),
• invända mot behandling som sker med stöd av vårt berättigade intresse,
• återkalla ett samtycke. Det påverkar inte lagligheten av behandlingen innan du återkallade det.

Skriv till hej@justasign.ai om du vill utöva dina rättigheter. Vi svarar inom en månad. Uppgifter som vi måste spara enligt den danska bokföringslagen kan vi inte radera i förtid.

Är du missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du klaga till den danska dataskyddsmyndigheten (Datatilsynet):

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
dt@datatilsynet.dk
datatilsynet.dk

Du kan också klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige eller till tillsynsmyndigheten i det land där du bor.

Vi använder nödvändiga cookies och lokal lagring i din webbläsare, t.ex. för varukorg, språk och sessions-id, och — bara med ditt samtycke — statistik- och marknadsföringscookies. Läs mer i vår cookiepolicy.

Vi uppdaterar integritetspolicyn när vår behandling av uppgifter ändras. Datumet högst upp visar när den här versionen trädde i kraft.