Köpvillkor

Just a Sign ApS
Østre Alle 28
DK-4200 Slagelse
Danmark

CVR-nummer (danskt organisations- och momsnummer): 46605144
E-post: hej@justasign.ai
Telefon: +45 82 82 30 84 (telefontider finns på kontaktsidan)

Villkoren gäller både för konsumenter och för företag. Där reglerna skiljer sig åt framgår det av texten. De särskilda reglerna för företag finns samlade i avsnittet Särskilt för företagskunder.

Du måste ha fyllt 18 år för att handla hos oss. Är du under 18 år behöver du samtycke från dina föräldrar.

Du designar din skylt i en chatt med vår AI-designer. Det är en artificiell intelligens (AI) — inte en människa — som svarar dig och föreslår text, layout, symboler och färger utifrån det du skriver.

Förhandsvisningen visar den skylt som vi tillverkar. Kontrollera därför text, stavning, siffror, symboler, färger, mått och material innan du beställer. Misstag i innehåll som du själv har godkänt genom att beställa räknas inte som fel i varan.

AI:ns förslag är just förslag — inte juridisk eller annan professionell rådgivning. Ska skylten uppfylla särskilda krav, t.ex. för säkerhetsskyltning på en arbetsplats, är det ditt ansvar att välja rätt skylt. Se även avsnittet Ansvar.

Färger på en skärm kan skilja sig något från den tryckta skylten, eftersom skärmar visar färger olika.

När du har designat din skylt och valt typ, storlek och antal lägger du den i varukorgen och går vidare till betalningen. Avtalet har ingåtts när betalningen har genomförts och vi har skickat en orderbekräftelse till dig via e-post.

Villkoren finns även på andra språk än danska.

Upptäcker du ett fel i din beställning, skriv till oss så snart som möjligt på hej@justasign.ai. Vi rättar det gärna om tillverkningen inte har påbörjats.

Vi kan avvisa en beställning om skylten innehåller rasism, våld eller annat stötande innehåll, om innehållet är olagligt eller om det gör intrång i andras rättigheter, t.ex. varumärken eller upphovsrätt. Avvisar vi en beställning får du tillbaka hela beloppet.

Priserna anges i den valuta du handlar i och inkluderar moms och leverans. Priset i varukorgen är det totala priset — inga avgifter tillkommer.

Handlar du som konsument från ett annat EU-land än Danmark beräknas momsen efter momssatsen i ditt land. Handlar du som företag i ett annat EU-land än Danmark och uppger ett giltigt momsregistreringsnummer säljer vi utan moms (omvänd skattskyldighet).

Vid leverans utanför EU, t.ex. till Norge och Storbritannien, kan tull eller avgifter tas ut i mottagarlandet, om inte annat framgår vid beställningen.

Vi reserverar oss för uppenbara prisfel och tryckfel.

Du betalar med de betalningsmetoder som visas i kassan, t.ex. betalkort. Betalningen hanteras av våra betalningsleverantörer, Stripe och — i Danmark — Flatpay. Vi varken ser eller sparar dina kortuppgifter.

Vi tillverkar din skylt först när du har beställt, och den görs efter dina val. Därför dras beloppet när du slutför beställningen (förskottsbetalning). Betalar du via Flatpay, t.ex. med MobilePay, reserveras beloppet när du beställer och dras först när skylten skickas.

Avvisar vi en order, eller ångrar du ett köp som omfattas av ångerrätt, betalar vi tillbaka beloppet med samma betalningsmedel som du använde.

Vi levererar till Danmark, Sverige, Norge, Tyskland, Nederländerna, Frankrike och Storbritannien. Skylten skickas med GLS till din adress eller — i Danmark — till ett GLS-paketombud om du väljer det.

Vi tillverkar din skylt när du har beställt. Den förväntade leveranstiden visas i varukorgen när du lägger skylten där och är normalt 3–5 arbetsdagar. Till länder utanför Danmark kan frakten ta lite längre tid.

Om vi designar skylten fritt åt dig med AI skickar vi designen till dig innan vi tillverkar den. Har du inte gjort några invändningar inom den frist som anges i mejlet går skylten i produktion, och leveranstiden räknas från den tidpunkten.

Blir din skylt försenad meddelar vi dig så snart som möjligt. Kontrollera leveransadressen innan du betalar.

Är skylten skadad när du tar emot den, skicka en bild på skadan och förpackningen till hej@justasign.ai så snart som möjligt. Då ser vi till att du får en ny skylt. Det påverkar inte dina rättigheter enligt avsnittet Reklamation.

Som konsument går risken för skylten över på dig när den har levererats till dig.

Ingen ångerrätt för specialtillverkade skyltar

Skyltar som har tillverkats enligt dina anvisningar eller som annars har fått en tydlig personlig prägel omfattas inte av ångerrätten enligt den danska konsumentavtalslagen (forbrugeraftaleloven) 18 § 2 st. 3 p. Det gäller t.ex. skyltar med din egen text, ditt namn, din logotyp eller din bild, skyltar som vi har designat åt dig med AI och skyltar i mått som du själv har angett.

Standardvaror: 14 dagars ångerrätt

Köper du en standardvara som konsument har du 14 dagars ångerrätt. En standardvara är en skylt med en symbol från vår katalog i någon av våra fasta storlekar — utan egen text och utan egna mått — eller en färdig standardskylt.

Fristen räknas från den dag du tar emot varan. Består ordern av flera varor som levereras var för sig, räknas fristen från den dag du tar emot den sista varan.

Så här ångrar du ett köp

Du måste meddela oss inom fristen. Det räcker att du skickar meddelandet innan fristen löper ut. Det enklaste är att använda funktionen Ångra avtalet. Du hittar en länk till den längst ner på alla sidor och i din orderbekräftelse. Du kan också skriva till hej@justasign.ai eller använda standardformuläret för utövande av ångerrätten längst ner i villkoren. Du behöver inte ange något skäl. Det räcker inte att bara vägra ta emot paketet.

Retur

Skicka tillbaka varan till oss senast 14 dagar efter att du har meddelat oss att du ångrar köpet:

Just a Sign ApS
Østre Alle 28
DK-4200 Slagelse
Danmark

Du betalar själv för returen. Det kostar normalt lika mycket som att skicka ett vanligt paket. Du bär risken för varan under transporten, så packa den ordentligt. Vi tar inte emot paket som skickats mot postförskott.

Återbetalning

Vi betalar tillbaka allt du har betalat för varan, inklusive leverans, senast 14 dagar efter att vi har fått ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi använder samma betalningsmedel som du betalade med, om vi inte kommer överens om något annat. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har skickat oss ett bevis på att du har skickat tillbaka den, beroende på vad som inträffar först.

Du får bara hantera varan på samma sätt som du skulle ha gjort i en fysisk butik. Har du använt den mer än vad som behövs för att fastställa dess art, egenskaper och funktion — t.ex. satt upp den — kan vi dra av varans värdeminskning från det belopp vi betalar tillbaka.

Ångerrätten gäller bara för konsumenter.

Som konsument har du 24 månaders reklamationsrätt enligt den danska köplagen (købeloven). Har skylten ett fel eller en brist som inte beror på felaktig användning, felaktig montering eller normalt slitage kan du — beroende på situationen — få den reparerad, få en ny, få prisavdrag eller få pengarna tillbaka.

Väljer du att få ett fel åtgärdat genom reparation i stället för att få en ny skylt, förlängs reklamationsfristen en gång med 12 månader.

Du ska reklamera inom skälig tid efter att du har upptäckt felet. Reklamerar du inom två månader sker det alltid i rätt tid.

Skriv till hej@justasign.ai med ditt ordernummer, en kort beskrivning och gärna en bild. Många reklamationer kan avgöras utifrån bilden, utan att du behöver skicka tillbaka skylten. Är reklamationen befogad betalar vi skäliga fraktkostnader. Kontakta oss innan du skickar något, så skickar vi en returetikett till dig.

Det räknas inte som fel i varan att färgerna skiljer sig något från skärmen eller att skylten har det innehåll som du själv godkände i förhandsvisningen.

Bor du i ett annat land än Danmark kan reglerna där ge dig fler rättigheter, till exempel en längre reklamationsfrist.

När vår AI designar en skylt, ett motiv eller en symbol åt dig gäller följande:

• Du garanterar att du har rätt att använda de namn, varumärken, logotyper, bilder och texter som du ber oss använda på skylten.
• Design och symboler skapas maskinellt och kan likna annan design. Vi garanterar därför inte att en design är unik eller att den kan registreras som varumärke.
• Du får fritt använda den skylt du köper. Symboler som vår AI ritar kan vi senare erbjuda andra kunder.
• Om vi designar skylten fritt åt dig skickar vi designen till dig innan vi tillverkar den. Är du inte nöjd kan du göra invändningar inom den frist som anges i mejlet.

Vi kan visa skyltar som har designats hos oss som inspiration i vårt galleri och i vår marknadsföring. Innan en skylt visas tar vi bort personuppgifter som namn, adresser och telefonnummer. När du beställer ger du oss rätt att visa designen på det sättet. Vill du inte att din design visas, skriv till hej@justasign.ai så tar vi bort den.

Ska du sätta upp en skylt i det offentliga rummet eller använda den för att uppfylla lagkrav — t.ex. säkerhetsskyltning på en arbetsplats — är det ditt ansvar att ta reda på vilka regler som gäller och att skaffa de tillstånd som behövs. Vi levererar den fysiska skylten så som du har beställt den.

När vi i förhandsvisningen anger att en symbol är en ISO 7010-symbol är det en vägledande uppgift. Det är ingen garanti för att skylten uppfyller de krav som gäller i just din situation.

Vi ansvarar enligt de allmänna reglerna i dansk rätt, inklusive reglerna om produktansvar. Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll (force majeure), t.ex. strejk, brand eller naturkatastrofer.

Handlar du som företag gäller följande i stället för eller utöver det som står ovan:

• Det finns ingen ångerrätt.
• Du ska undersöka skylten när du tar emot den och reklamera utan oskäligt dröjsmål om du upptäcker ett fel. Reklamation ska ske senast 12 månader efter leveransen.
• Risken för skylten går över på dig när vi har överlämnat den till fraktbolaget.
• Vårt sammanlagda ansvar är begränsat till det belopp du har betalat för den aktuella ordern. Vi ansvarar inte för indirekta förluster, t.ex. förluster på grund av driftsavbrott, utebliven vinst eller andra följdskador.
• Du ska hålla oss skadeslösa om någon annan riktar krav mot oss för att innehåll som du har bett om att få på skylten gör intrång i deras rättigheter.
• Om språkversionerna av villkoren skiljer sig åt gäller den danska versionen.
• Tvister avgörs av domstolen på den ort där Just a Sign ApS har sitt säte.

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy. Där beskriver vi vilka uppgifter vi samlar in, varför, vem vi delar dem med och vilka rättigheter du har.

Har du klagomål på ditt köp, kontakta oss först på hej@justasign.ai eller +45 82 82 30 84 — då brukar vi hitta en lösning.

Hittar vi ingen lösning kan du som konsument klaga till Nævnenes Hus i Danmark, där Mæglingsteamet for Forbrugerklager (medlingsteamet) och Forbrugerklagenævnet (danska konsumentklagonämnden) behandlar konsumentklagomål. Ditt klagomål behandlas först av medlingsteamet och därefter, om det behövs, av Forbrugerklagenævnet:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk

Det finns beloppsgränser, och du betalar en avgift för att klaga. Se de regler som gäller på naevneneshus.dk.

Bor du i ett annat EU-land än Danmark, i Norge eller på Island kan du också få hjälp av det europeiska konsumentcentret i ditt eget land, som ingår i nätverket ECC-Net. I Sverige är det Konsument Europa.

Avtalet omfattas av dansk rätt. Är du konsument med hemvist i ett annat land förlorar du inte det skydd som du har enligt tvingande regler i det landets lagstiftning, och du kan också väcka talan vid domstol i det landet.

Vi kan ändra villkoren. För ditt köp gäller alltid de villkor som gällde när du beställde. Datumet högst upp visar när den här versionen trädde i kraft.

Blanketten ska fyllas i och återsändas bara om du vill frånträda avtalet. Du kan också använda funktionen Ångra avtalet.

• Till: Just a Sign ApS, Østre Alle 28, DK-4200 Slagelse, Danmark, hej@justasign.ai
• Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal avseende följande varor (*)/tjänster (*)
• Beställdes den (*)/mottogs den (*)
• Konsumentens/konsumenternas namn:
• Konsumentens/konsumenternas adress:
• Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om denna blankett meddelas på papper)
• Datum:

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.