Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Just a Sign ApS
Østre Alle 28
DK-4200 Slagelse
Dänemark

CVR-Nr.: 46605144
USt-IdNr.: DK46605144
E-Mail: hej@justasign.ai
Telefon: +45 82 82 30 84 (Telefonzeiten finden Sie im Impressum)

Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer. Wo die Regeln unterschiedlich sind, steht das im Text. Die besonderen Regeln für Unternehmer finden Sie gesammelt im Abschnitt Besondere Regeln für Geschäftskunden.

Um bei uns einzukaufen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Sind Sie unter 18 Jahre alt, brauchen Sie die Zustimmung Ihrer Eltern.

Sie gestalten Ihr Schild in einem Chat mit unserem KI-Designer. Es ist eine künstliche Intelligenz (KI) — kein Mensch —, die Ihnen antwortet und anhand Ihrer Nachrichten Text, Layout, Symbole und Farben vorschlägt.

Die Vorschau zeigt das Schild, das wir herstellen. Prüfen Sie deshalb Text, Rechtschreibung, Zahlen, Symbole, Farben, Maße und Material, bevor Sie bestellen. Fehler im Inhalt, den Sie mit Ihrer Bestellung selbst freigegeben haben, sind kein Mangel.

Die Vorschläge der KI sind Vorschläge — keine rechtliche oder fachliche Beratung. Muss das Schild bestimmte Anforderungen erfüllen, z. B. an die Sicherheitskennzeichnung am Arbeitsplatz, sind Sie selbst dafür verantwortlich, das richtige Schild zu wählen. Siehe auch den Abschnitt Verantwortung und Haftung.

Farben auf einem Bildschirm können leicht vom gedruckten Schild abweichen, weil Bildschirme Farben unterschiedlich darstellen.

Wenn Sie Ihr Schild gestaltet und Typ, Größe und Menge gewählt haben, legen Sie es in den Warenkorb und gehen zur Zahlung. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung abgeschlossen ist und wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail geschickt haben.

Diese AGB liegen auch in anderen Sprachen als Dänisch vor.

Bemerken Sie einen Fehler in Ihrer Bestellung, schreiben Sie uns bitte so schnell wie möglich an hej@justasign.ai. Wir korrigieren ihn gern, solange die Produktion noch nicht begonnen hat.

Wir können eine Bestellung ablehnen, wenn das Schild Rassismus, Gewalt oder andere anstößige Inhalte enthält, wenn der Inhalt rechtswidrig ist oder wenn er Rechte anderer verletzt, z. B. Marken- oder Urheberrechte. Lehnen wir eine Bestellung ab, erhalten Sie den vollen Betrag zurück.

Die Preise sind in der Währung angegeben, in der Sie einkaufen, und enthalten die Mehrwertsteuer und die Versandkosten. Der Preis im Warenkorb ist der Gesamtpreis — es kommen keine Gebühren hinzu.

Kaufen Sie als Verbraucher aus einem anderen EU-Land als Dänemark, wird die Mehrwertsteuer nach dem Steuersatz Ihres Landes berechnet. Kaufen Sie als Unternehmer mit Sitz in einem anderen EU-Land als Dänemark und geben Sie eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) an, verkaufen wir ohne Mehrwertsteuer (Umkehr der Steuerschuldnerschaft, Reverse-Charge).

Bei Lieferungen außerhalb der EU, z. B. nach Norwegen und Großbritannien, können im Empfängerland Zölle oder Gebühren anfallen, sofern bei der Bestellung nichts anderes angegeben ist.

Offensichtliche Preis- und Schreibfehler bleiben vorbehalten.

Sie bezahlen mit den Zahlungsarten, die beim Bezahlen angezeigt werden, z. B. mit Kredit- oder Debitkarte. Die Zahlung wird von unseren Zahlungsdienstleistern abgewickelt: Stripe und — in Dänemark — Flatpay. Ihre Kartendaten sehen und speichern wir nie.

Wir produzieren erst, wenn Sie bestellt haben, und Ihr Schild wird nach Ihren Vorgaben hergestellt. Deshalb wird der Betrag abgebucht, wenn Sie die Bestellung abschließen (Vorauszahlung). Zahlen Sie über Flatpay, z. B. mit MobilePay, wird der Betrag bei der Bestellung reserviert und erst abgebucht, wenn das Schild versandt wird.

Lehnen wir eine Bestellung ab oder widerrufen Sie einen Kauf, für den Sie ein Widerrufsrecht haben, erstatten wir den Betrag auf das Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben.

Wir liefern in folgende Länder: Dänemark, Schweden, Norwegen, Deutschland, die Niederlande, Frankreich und Großbritannien. Das Schild wird mit GLS an Ihre Adresse geschickt oder — in Dänemark — auf Wunsch an einen GLS PaketShop.

Wir stellen Ihr Schild her, nachdem Sie bestellt haben. Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Warenkorb angezeigt, wenn Sie das Schild hineinlegen, und beträgt normalerweise 3–5 Werktage. Bei Lieferungen außerhalb Dänemarks kann der Versand etwas länger dauern.

Gestalten wir Ihr Schild mit KI frei für Sie, schicken wir Ihnen das Design, bevor wir es herstellen. Erheben Sie innerhalb der in der E-Mail genannten Frist keine Einwände, geht das Schild in Produktion, und die Lieferzeit wird ab diesem Zeitpunkt berechnet.

Verzögert sich die Lieferung Ihres Schildes, informieren wir Sie so schnell wie möglich. Prüfen Sie die Lieferadresse, bevor Sie bezahlen.

Ist das Schild bei Erhalt beschädigt, schicken Sie uns bitte so schnell wie möglich ein Foto des Schadens und der Verpackung an hej@justasign.ai. Wir sorgen dann für ein neues Schild. Ihre Rechte nach dem Abschnitt Gewährleistung (Mängelhaftung) bleiben davon unberührt.

Sind Sie Verbraucher, geht das Risiko für das Schild auf Sie über, wenn es Ihnen geliefert wurde.

Kein Widerrufsrecht bei individuell angefertigten Schildern

Schilder, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sind vom Widerrufsrecht ausgenommen. Das ergibt sich aus § 18 Abs. 2 Nr. 3 des dänischen Verbrauchervertragsgesetzes (forbrugeraftaleloven). Ausgenommen sind z. B. Schilder mit Ihrem eigenen Text, Ihrem Namen, Ihrem Logo oder Ihrem Bild, Schilder, die wir mit KI für Sie gestaltet haben, und Schilder in Maßen, die Sie selbst angegeben haben.

Standardprodukte: 14 Tage Widerrufsrecht

Kaufen Sie als Verbraucher ein Standardprodukt, haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Ein Standardprodukt ist ein Schild mit einem Symbol aus unserem Katalog in einer unserer festen Größen — ohne eigenen Text und ohne eigene Maße — oder ein fertiges Standardschild.

Die Frist läuft ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten. Besteht die Bestellung aus mehreren Waren, die getrennt geliefert werden, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie die letzte Ware erhalten.

So widerrufen Sie

Sie müssen uns innerhalb der Frist mitteilen, dass Sie den Vertrag widerrufen. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden. Am einfachsten nutzen Sie dafür die Funktion Vertrag widerrufen. Einen Link dazu finden Sie unten auf jeder Seite und in Ihrer Bestellbestätigung. Sie können uns auch an hej@justasign.ai schreiben oder das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser AGB verwenden. Sie müssen keinen Grund angeben. Es reicht nicht aus, nur die Annahme des Pakets zu verweigern.

Rücksendung

Senden Sie die Ware spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben, an uns zurück:

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Dänemark

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst. In der Regel kostet sie so viel wie der Versand eines gewöhnlichen Pakets. Während des Transports tragen Sie das Risiko für die Ware; verpacken Sie sie deshalb sorgfältig. Pakete, die per Nachnahme verschickt werden, nehmen wir nicht an.

Rückzahlung

Wir erstatten Ihnen alles, was Sie für die Ware bezahlt haben, einschließlich der Lieferkosten, spätestens 14 Tage, nachdem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist. Dafür verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben, es sei denn, wir vereinbaren mit Ihnen etwas anderes. Wir können mit der Rückzahlung warten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie dürfen die Ware nur so behandeln, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden. Haben Sie die Ware mehr genutzt, als nötig ist, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen — z. B. indem Sie sie montiert haben —, können wir den Wertverlust der Ware vom Betrag abziehen.

Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher.

Als Verbraucher haben Sie nach dem dänischen Kaufgesetz (købeloven) ein Gewährleistungsrecht von 24 Monaten. Hat das Schild einen Fehler oder Mangel, der nicht auf unsachgemäßer Verwendung, fehlerhafter Montage oder normalem Verschleiß beruht, können Sie — je nach Situation — eine Reparatur, ein neues Schild, eine Preisminderung oder die Erstattung des Kaufpreises verlangen.

Entscheiden Sie sich dafür, einen Mangel durch Reparatur beheben zu lassen statt ein neues Schild zu erhalten, verlängert sich die Gewährleistungsfrist einmalig um 12 Monate.

Sie müssen innerhalb einer angemessenen Frist reklamieren, nachdem Sie den Mangel entdeckt haben. Reklamieren Sie innerhalb von zwei Monaten, ist das immer rechtzeitig.

Schreiben Sie an hej@justasign.ai mit Ihrer Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und nach Möglichkeit einem Foto. Viele Reklamationen lassen sich anhand des Fotos klären, ohne dass Sie das Schild zurückschicken müssen. Ist die Reklamation berechtigt, tragen wir angemessene Versandkosten. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie etwas zurückschicken — dann senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett.

Kein Mangel liegt vor, wenn Farben leicht von der Darstellung auf dem Bildschirm abweichen oder wenn das Schild den Inhalt hat, den Sie selbst in der Vorschau freigegeben haben.

Wohnen Sie in einem anderen Land als Dänemark, können Ihnen die dort geltenden Vorschriften weitergehende Rechte geben, zum Beispiel eine längere Gewährleistungsfrist.

Wenn unsere KI ein Schild, ein Motiv oder ein Symbol für Sie gestaltet, gilt Folgendes:

• Sie stehen dafür ein, dass Sie berechtigt sind, die Namen, Marken, Logos, Bilder und Texte zu nutzen, die wir auf Ihren Wunsch auf dem Schild verwenden.
• Designs und Symbole werden maschinell erstellt und können anderen Designs ähneln. Wir garantieren daher nicht, dass ein Design einzigartig ist oder als Marke eingetragen werden kann.
• Das Schild, das Sie kaufen, dürfen Sie frei verwenden. Symbole, die unsere KI zeichnet, können wir anschließend auch anderen Kunden anbieten.
• Gestalten wir das Schild frei für Sie, schicken wir Ihnen das Design, bevor wir es herstellen. Sind Sie nicht zufrieden, können Sie innerhalb der in der E-Mail genannten Frist Einwände erheben.

Wir können Schilder, die bei uns gestaltet wurden, als Inspiration in unserer Galerie und in unserer Werbung zeigen. Bevor ein Schild gezeigt wird, entfernen wir personenbezogene Daten wie Namen, Adressen und Telefonnummern. Mit Ihrer Bestellung räumen Sie uns das Recht ein, das Design auf diese Weise zu zeigen. Möchten Sie nicht, dass Ihr Design gezeigt wird, schreiben Sie an hej@justasign.ai — dann entfernen wir es.

Wenn Sie ein Schild im öffentlichen Raum anbringen oder damit gesetzliche Anforderungen erfüllen wollen — z. B. bei der Sicherheitskennzeichnung am Arbeitsplatz —, sind Sie selbst dafür verantwortlich, die Vorschriften zu prüfen und die nötigen Genehmigungen einzuholen. Wir liefern das physische Schild so, wie Sie es bestellt haben.

Wenn wir in der Vorschau angeben, dass ein Symbol ein ISO 7010-Symbol ist, ist das ein unverbindlicher Hinweis. Es ist keine Garantie dafür, dass das Schild die Anforderungen erfüllt, die in Ihrer konkreten Situation gelten.

Wir haften nach den allgemeinen Regeln des dänischen Rechts, einschließlich der Regeln zur Produkthaftung. Wir haften nicht für Verzögerungen oder ausbleibende Lieferungen, die auf Umständen außerhalb unserer Kontrolle beruhen (höhere Gewalt), z. B. Streik, Brand oder Naturkatastrophen.

Kaufen Sie als Unternehmer, gilt Folgendes anstelle der obigen Regeln oder zusätzlich zu ihnen:

• Es gibt kein Widerrufsrecht.
• Sie müssen das Schild bei Erhalt untersuchen und uns einen entdeckten Mangel unverzüglich melden (Mängelrüge). Die Mängelrüge muss spätestens 12 Monate nach der Lieferung erfolgen.
• Das Risiko für das Schild geht auf Sie über, sobald wir es dem Transportunternehmen übergeben haben.
• Unsere Haftung ist insgesamt auf den Betrag begrenzt, den Sie für die betreffende Bestellung bezahlt haben. Wir haften nicht für indirekte Schäden, z. B. Betriebsausfall, entgangenen Gewinn oder sonstige Folgeschäden.
• Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die gegen uns erhoben werden, weil Inhalte, die Sie für das Schild gewünscht haben, deren Rechte verletzen.
• Weichen die Sprachfassungen dieser AGB voneinander ab, gilt die dänische Fassung.
• Gerichtsstand für Streitigkeiten ist der Sitz von Just a Sign ApS.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Dort steht, welche Daten wir erheben, warum, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben.

Haben Sie eine Beschwerde zu Ihrem Kauf, wenden Sie sich bitte zuerst an uns unter hej@justasign.ai oder +45 82 82 30 84 — in der Regel finden wir dann eine Lösung.

Finden wir keine Lösung, können Sie sich als Verbraucher an Nævnenes Hus wenden, wo das Mediationsteam für Verbraucherbeschwerden (Mæglingsteamet for Forbrugerklager) und die dänische Verbraucherbeschwerdekammer (Forbrugerklagenævnet) Beschwerden bearbeiten. Ihre Beschwerde wird zuerst vom Mediationsteam und danach, falls nötig, von der Verbraucherbeschwerdekammer behandelt:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk

Es gelten Betragsgrenzen, und für die Beschwerde wird eine Gebühr erhoben. Die geltenden Regeln finden Sie auf naevneneshus.dk.

Wohnen Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark, in Norwegen oder in Island, können Sie außerdem Hilfe beim Europäischen Verbraucherzentrum in Ihrem Land bekommen (ECC-Net). In Deutschland ist das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland (EVZ) zuständig.

Für den Vertrag gilt dänisches Recht. Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land, verlieren Sie nicht den Schutz, den Ihnen die zwingenden Vorschriften des Rechts Ihres Wohnsitzlandes gewähren. Sie können außerdem vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes klagen.

Wir können diese AGB ändern. Für Ihren Kauf gelten immer die AGB, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung galten. Das Datum oben auf der Seite zeigt, seit wann diese Fassung gilt.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Sie können auch die Funktion Vertrag widerrufen nutzen.

• An: Just a Sign ApS, Østre Alle 28, DK-4200 Slagelse, Dänemark, hej@justasign.ai
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.